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• 吉利星越车机系统卡顿 影音系统故障

  　投诉品牌： 吉利汽车 投诉车系： 星越 投诉车型： 2019款 350T 耀星者 投诉内容 (1) 亿伽通公告，搭载GKUI 19系统的车机硬件，核心CPU是与联发科技最新合作研发定制正式批量生产，代号为E01的芯片!此芯片型号为MT6735，采用的是ARM Cortex- -A53 4核64位构架1.5GHz 的CPU。 (2) 到目前为止，耀星版以上的车机系统均为GKUI12!车机硬件的CPU芯片制造商是Neusoft(东软)！据查证，此芯片采用的是ARMCortex-A94核32位构架0.792GH...

  2020-06-15 详情

• 广汽丰田汉兰达换装屏幕后出现故障

  　投诉品牌： 广汽丰田 投诉车系： 汉兰达 投诉车型： 2018款 2.0T 四驱 豪华版 7座 国VI 投诉内容 2020年3月28日4s店安装厂家10寸大屏，2020年6月9日收音机坏，无法接收信号，6月10号在4s店检测，换回原车6寸屏完全正常，没有故障。之后足足折腾一下午安装大屏供应商软件升级包后依然故障，明确是10寸大屏硬件问题。大屏安装2月，用的也不多，就出现硬件质量问题，广汽只同意寄回维修，拒绝更换新机。刚买几个月的新车中控屏反复拆装多次。投诉广汽客服2次，只领教到了踢皮球到...

  2020-06-15 详情

• 进口奔驰C级发动机缺缸故障灯亮存质量问题

  　投诉品牌： 奔驰（进口） 投诉车系： 奔驰C级（进口） 投诉车型： 2020款 C 260 轿跑车 投诉内容 事情是这样的，2020年4月7日我在上海利星汽车维修有限公司 上市闵行区沪青平公路939号这家4S店购买并提车了一辆奔驰C260两门轿跑，提车当天就发生了发动机故障灯爆灯，然后驶回4S店进行检查，然后4S店的工作人员用他们的电脑对汽车进行了系统检查后，故障灯消除。2020年4月14日发动机故障灯再次爆灯，驶回4S店后工作人员又用电脑对我车进行了所谓的仪表盘系统升级，随后发动机故障...

  2020-05-28 详情

• 吉利缤越中控存在故障 收音机无法使用

  　投诉品牌： 吉利汽车 投诉车系： 缤越 投诉车型： 2019款 260T DCT 游侠 运动款 国V 投诉内容 我是缤越的车机内侧车主，GKUI19车机现在车机连接上手机的WIFI也播放不了，更别说4G信号了，去4S店说处理不了，是内侧的系统搞不定，我理解喽但是收音机在杭州市区文三路经常跳信号不好没有声音，就是面包车五菱宏光也不会这样吧收音机啊，多久的产物了。那找经销商喽，研发捣鼓大半个月说也解决不了，说升级后怕成砖头不能用,让我找公关结果让我等2周说这是绝版系统不能升级也不...

  2020-04-17 详情

• 东风日产逍客BCM模块故障要求处理

  　投诉品牌： 东风日产 投诉车系： 逍客 投诉车型： 2017款 2.0L CVT 豪华版 国VI 投诉内容 汽车保养时有问题没有告知，车辆开回家之后导致无法启动，拖车到4s店当时检查说BCM控制器的问题，之后检查发动机控制硬件，方向总成，车钥匙都坏了，4s说人为原因不给保修，厂家不保修，给厂家打电话也不处理总是推脱，希望车质网，汽车质量投诉帮忙解决。 投诉回复 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂...

  2020-04-10 详情

• 华晨宝马X1发动机故障灯多次报警

  　投诉品牌： 华晨宝马 投诉车系： 宝马X1 投诉车型： 2019款 xDrive20Li 尊享型 投诉内容 从19年12月开始，到二零年3月，已经亮了，是第三次，去检查，老是检查不出来,除了刷程序还是刷程序，硬件上的问题，程序能解决吗？问题也不反馈给厂家，服务态度推三阻四，踢皮球。服务经理电话停机，21号加微信22号通过，发微信去不回。 投诉回复 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致...

  2020-03-26 详情

• 吉利帝豪新能源空调加热器硬件故障

  　投诉品牌： 吉利汽车 投诉车系： 帝豪新能源 投诉车型： 2016款 EV 尊贵型 三厢 投诉内容 开着开着没有暖风了，去店里检测加热器硬件故障不可恢复只能更换，刚过保就坏了真巧，有好多车主反映了同样问题，这问题是质量问题。 投诉回复 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。...

  2020-02-24 详情

• 上汽大众帕萨特方向盘移位A柱强度严重不足

  　投诉品牌： 上汽大众 投诉车系： 帕萨特 投诉车型： 2019款 330TSI 尊贵版 VI 投诉内容 中保研25%正面碰撞测试A柱严重变形，说明A柱强度严重不足。方向盘位移过大，安全气囊无法起到保护驾驶员的作用。请上汽大众给广大车主一个说法，召回，退车。上汽大众帕萨特的正面25%偏置碰撞试验在两个月前已经完成，当时厂家技术人员现场跟踪并观看了碰撞试验，图片来看众多网友已经对其成绩没有太多期望，结果显示确实如是。帕萨特在64km/h的正面25%偏置碰撞试验中，车头部分严重溃缩...

  2019-12-31 详情

• 众泰云100控制器硬件故障无配件

  　投诉品牌： 众泰汽车 投诉车系： 云100 投诉车型： 2016款 云100S 豪华型 投诉内容 4S店说车企破产无配件，已经有好多车因无配件停在售后！我就不明白了，一个车企能上市销售，却不能保证售后配件，监督部门也没办法。...

  2019-12-13 详情

• 吉利帝豪变速箱电脑板故障更换后再次损坏

  　投诉品牌： 吉利汽车 投诉车系： 帝豪 投诉车型： 2017款 1.5L CVT 向上版 三厢 百万款 投诉内容 临河，吉利4S店用电脑没检测出问题。又和厂家技术员远程指导检测更换主板和变速箱传感器。现在有坏了。又是要车辆检查，就没有一次能解决的。检测就好几次，从县城到4S店很耽误事。买车是为方便，不是老发现问题，来回跑。 投诉回复 吉利汽车厂家回复：尊敬的车质网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情...

  2019-08-18 详情