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• 广汽传祺GS4车联网系统故障希望处理

  　投诉品牌： 广汽乘用车 投诉车系： 传祺GS4 投诉车型： 2017款 235T 自动 两驱 豪华智联版 投诉内容 今年6月底就收到智慧传祺服务商的短信通知要花钱更换车联网模块。作为一个两年的新车，保质期都还没过，车联网的硬件就不能用了。服务商通知客户花钱更换，其中的费用也相当高，当初买高配车就花了高配的价格，更换的费用为什么是消费者来买单呢？ 投诉回复 广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您...

  2020-07-11 详情

• 吉利星越车机升级后死机要求更换硬件

  　投诉品牌： 吉利汽车 投诉车系： 星越 投诉车型： 2019款 300T 耀星者 投诉内容 车机升级后死机黑屏，反映非常慢，影像也没有之前清晰了，要求更换车机硬件。 投诉回复 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。...

  2020-07-03 详情

• 吉利博越厂家客服承诺技术员回电未兑现

  　投诉品牌： 吉利汽车 投诉车系： 博越 投诉车型： 2020款 1.8TD DCT 智领PRO 投诉内容 6月1号吉利汽车057187766666给我打电话了解投诉情况，但客服对我的问题无法做出解释。承诺让工程技术员给我回电话，但到今天一直没有任何消息。我严重怀疑吉利汽车客服对我做出的承诺是在敷衍消费者。 投诉回复 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：4...

  2020-06-29 详情

• 特斯拉MODEL3汽车存在硬件简配问题

  　投诉品牌： 特斯拉（进口） 投诉车系： MODEL 3（进口） 投诉车型： 2019款 长续航 全轮 驱动版 投诉内容 本人通过融资租赁方式购买了特斯拉进口四驱长续航model3汽车（E3D5型号），2020年3月2日交车，交车后经咨询400售后得知整车控制器型号为HW2.5版本，自动辅助驾驶不能识别雪糕筒，经其他同型号车友获得的特斯拉在工信部备案车辆一致性证书显示，备案的整车控制器型号为HW3.0版本（1462554），因此特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司出售汽车与工信部备案资料不符，涉嫌虚假宣...

  2020-06-24 详情