上海喜茶店拒绝卖茶给外卖小哥，是歧视外卖员？还是另有苦衷？

2017-07-26 12:08 来源:上海旅游 黄牛

原标题：上海喜茶店拒绝卖茶给外卖小哥，是歧视外卖员？还是另有苦衷？

连日高温，想要买杯冰爽茶降降温，却遭到了拒绝？！感觉受到了一万点伤害！这到底是什么“仇”什么“怨”？

炎炎夏日，推动了申城饮品的生意，然而前段时间因陷入“假排队”风波的喜茶却在高温天里再次掀起话题。近日，记者从跑腿网站“邻趣”处获悉，有多名外卖小哥联名投诉喜茶区别对待外卖人员，存在拒绝向外卖小哥卖茶的行为，不少小哥穿越了大半个上海赶到喜茶店里却吃了“闭门羹”。记者随后证实，拒绝卖茶给外卖小哥的行为确实存在，但喜茶方面表示，这么做是为了杜绝黄牛倒卖。但有外卖小哥认为，代购和黄牛不能混为一谈，有小哥直言，“我们是代表顾客上门来买茶的，这么做难道不是歧视我们送外卖的吗？”

“我做外卖小哥这么久，也就去帮客人去喜茶买过两次，没想到第二次就碰到这种事。”外卖小哥陈坤气愤地说道，他告诉记者，上周四中午他在邻趣上接到一笔喜茶的订单，顾客要求代购两杯金凤茶王，因为知道喜茶要排很长的队，接下订单他就马不停蹄往喜茶正大广场店赶。令他意想不到的是，人都已经赶到了店里，他却吃了“闭门羹”。“喜茶的工作人员看了我一眼说我是黄牛，连排队的号也不发给我，我说我怎么会是黄牛呢，我是送外卖的，当时我还把邻趣上的单子给这个营业员看了，但是没用，还是不让我排。”陈坤无奈最后还是求助黄牛把客人的单子完成了。

有同样遭遇的还有外卖员老鲁，上周六在喜茶太古汇店也被店员拒绝卖茶。老鲁回忆说，喜茶开业至今他已经帮顾客购买了无数趟，但不知道为什么最近却频繁遭到喜茶店员拒绝。“我们有很多外卖小哥最近都有这种情况，理由都是说我们是黄牛。但是我们是外卖接单，也是每人限购两杯，赚的是跑腿费。”他说。

那么，喜茶为什么会拒绝外卖小哥购买？记者致电喜茶太古汇店，接电话的店员在得知这一情况后坦言，确实存在这个现象，但理由是为了防止黄牛倒卖。“外卖小哥我们是允许他们一天排队一次，每次购买两杯的，但是黄牛我们是绝对拒绝他们排队购买的。”这名店员表示，这一规定适用于上海全部的喜茶门店，至于如何判别是外卖小哥还是黄牛，该店员直言，“我们主要看脸，来过好多次的，我们就认为是黄牛。”

对于这一解释，外卖小哥认为，这是对外卖人员的歧视，“长得像黄牛就能不卖吗？这对外卖小哥不公平。”记者从跑腿平台邻趣获悉，自喜茶在上海开业至今，该平台上接到的喜茶跑腿订单已不下万单，平台项目负责人曾与喜茶方面沟通，希望两方能制定出一条规范的购买标准，但最后却不了了之。返回搜狐，查看更多

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