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2019年春运北京铁路局预计发送旅客3470万人

网络整理 2019-01-22 14:03

人民网北京1月21日电 (记者乔雪峰)记者从中国铁路北京局集团公司(以下简称:北京铁路局)获悉:2019年春运自1月21日起至3月1日止,共计40天。北京铁路局预计发送旅客3470万人,同比增加222.1万人,增幅6.8%。北京地区发送旅客1550万人,同比增加103.4万人,增幅7.1%。其中,北京站预计发送旅客414万人、同比增幅1%,北京西站预计发送旅客655.5万人、同比增幅11.4%,北京南站预计发送旅客482万人、同比增幅7.4%。客流将呈现节前相对集中,节后相对平缓的特点。

预计2月1日(农历腊月二十七)为节前出行高峰日,发送旅客将突破106万人;节后出行高峰日为2月10日(农历正月初六)和2月20日(农历正月十六);节后返京客流高峰日为2月11日(农历正月初七)。

2019年春运,北京铁路局进一步优化运输组织,科学合理调配运力,重点投放客流集中地区,推出多项春运便民利民服务举措,让人民共享铁路改革发展成果,努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”目标,让人民群众有更多安全感、获得感和幸福感。

据了解,2019年春运,北京铁路局始发终到图定列车达677对。针对旅客出行较为集中的济南、荣成、长春、哈尔滨、牡丹江、佳木斯、郑州、汉口、西安、成都、重庆等多个方向,优化运行线路和车辆及人员配备,科学合理提升运力供给,节前客流高峰增开旅客列车75对,节后增开74.5对。

2019年春运,为提高增开旅客列车舒适度,北京铁路局改变用卧铺代替座位的方式,对所有增开旅客列车全部按照正常车辆席别发售。同时,积极开展内部挖潜,共抽调5030人担当临时乘务工作,较2018年春运增加4.8%。抽调人员全部经过严格筛选和岗前培训考试,确保为旅客出行提供优质服务。

此外,北京铁路局还完善了购票服务,春节前,北京铁路局选定北京地区开往成、渝地区的21趟旅客列车试行网购车票候补服务,维护公平购票环境。进一步完善车站窗口、自助售(取)票机、列车补票、出站补票移动支付功能,站车实现微信、支付宝移动支付全覆盖,方便旅客购票。并完善特殊群体购票服务,增设售票窗口(含自助售、取票机),完善港澳台旅客自助购取票服务。在北京站、北京西站、北京南站以及京广高铁、京沪高铁沿线等23个车站,设置108台能够识别港澳台通行证的自助售取票机,方便港澳台旅客购票。

在优化站车服务组织方面,增设急客服务通道,开展重点旅客优享服务,再次增加自助核验设备,增设高铁车站便民托运服务,提供特色餐饮服务。

据悉,公安部门开展为期90天的打击倒票“猎鹰战役—2019战役”,加强车站内、广场和售票厅内外巡查,严厉打击线上线下倒票等违法行为,维护公平公正的购票环境。净化站车治安秩序,为广大旅客提供安全保障。

(责编:冯粒、袁勃)

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