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对话拼多多黄峥:后流量时代,只有错位竞争才能生存

网络整理 2019-01-22 16:44

对话拼多多黄峥:后流量时代,只有错位竞争才能生存

《财经》记者宋玮房宫一柳/文

在万能的淘宝一件商品卖29元,在拼多多上可能卖19元,如果你能找到五个朋友和你一起买,你也许能以9.9的价格买下——并且还包邮。早期依靠这样大量9.9包邮的产品,拼多多构建起了一个GMV过千亿,仅次于阿里和京东的中国第三大电商平台。而完成这一切它只花了两年多时间,并且是在所谓互联网下半场,流量越来越昂贵的背景下。

这家公司起于无声之中,一线城市的人可能根本还没有听过它,等它出现的时候,体量已经极其庞大,这个成长路径不难让人想起当年的快手和今日头条。

流量玩法是今天互联网的主流逻辑,帝国竞争、地盘之争是今天的主要命题,那些爆红的创业公司多数都是阿里、腾讯直接或间接博弈的产物。对创业公司来说,在现有中国互联网的竞争环境下,每一张桌子都是满的。如果还按照传统的思维去竞争,是永远无法突破巨头包围的。

在这个背景下,《财经》专访了拼多多创始人兼CEO黄峥。他提出了一些新的思考。他认为后流量时代的关键是以人为核心,找到更适合这个时代、更适合消费者的,本质的玩法,这样才能在一个看似没有机会的饱和领域找到新的商业突破。

“阿里京东滴滴美团,他们是帝国式竞争,有明确地盘的界限,但我觉得我们这一代人的思路不该是这样。”

正如快手在社交领域、头条在信息分发领域的创新一样,拼多多在电商领域也带来了新的启发。这几家公司共同让我们看到了中国互联网下半场最初的成功模式。

|谈腾讯

「我不觉得我们是腾讯系」

《财经》:有人认为,拼多多已经替代京东成为腾讯对抗阿里的首要战略扶持对象。

黄峥:腾讯扶持我们?体现在哪里呢?

《财经》:拼多多的很多玩法都是微信三令五申禁止的,比如诱导点击,比如直接提及用户的微信名字,但如今依然安然无恙存活在微信生态里,这是否是腾讯默许?

黄峥:我并不认为腾讯扶持了拼多多,我们也被封过很多次。

《财经》:据说拼多多被微信封过1000次,你们做了什么被封了1000次?

黄峥:1000次是夸张的说法。滴滴、阿里、京东也被封过很多次,我不能说我们是做的最好的,但我们肯定也不是最不好的。事实上,从平台治理的角度,拼多多作为腾讯生态中交易量最大的组织,微信对我们的管控是更严厉的。

微信的政策一直在更改,首先很多时候你不试是不知道的;其次我们认为有些做法对消费者并没有带来太大伤害,比如在送货到达通知等场景下,你不提用户名字是会出错的。核心要看对用户来说是否是越界。

《财经》:在对界的把握上,拼多多是否很好利用了微信公众平台的漏洞和灰色机制?

黄峥:如果有人认为我们是利用规则起来的,他也看得懂,他为什么起不来? 

《财经》:所以你否认腾讯给予了拼多多更多的支持和宽容。

黄峥:在微信上拼多多有任何特权吗?比方蘑菇街、京东在微信入口里做的微选,我们是完全没办法做的。年前腾讯让我们签署了一份互不挖猎协议,我们要挖腾讯的人,只有腾讯同意才可以。同样的事情,腾讯能要求头条吗?

最近有一件事让我感到很委屈,突然涌出大量谣言说拼多多诈骗,谣言通过微信群被广泛传播。我找微信寻求帮助,被拒绝了,微信说如果是阿里找来他能处理。我可以理解,因为如果微信站出来帮我处理谣言,群众会说这是因为腾讯是我们的股东。如果微信帮阿里辟谣这就叫格局高。

《财经》: 对于腾讯来说,可能这并不是一件大事。

黄峥:因为我死了腾讯不会死,腾讯有千千万万个儿子。

《财经》: 从2017年下半年开始,拼多多逐渐将用户从微信里引导至自己的APP上。有媒体曾撰文说拼多多在挖腾讯的墙角。

黄峥:我们并没有强推APP,更多是用户主动的选择。拼多多可能是唯一一家电商APP在用户登录的时候不强迫用户输手机号,直接通过微信登录即可。我们现在来自APP的订单量已经远远超过了50%。

通过在微信上创造一个分享场景是拼多多早期崛起的重要原因,早期我们没有数据,所以我们在微信通过人来了解人,你和你的朋友有什么特征。但微信并非唯一、终极的场景,当我们对用户充分了解后,我脱离微信通过平台也能创造新的场景,用机器代替“朋友”做判断,给用户推送最适合的商品。现在你看到的不过是拼多多的初级阶段。

《财经》:中国爆红的互联网创业公司如滴滴、饿了么、ofo、摩拜,多数都是阿里跟腾讯博弈的产物,拼多多的成长是否也是如此?

黄峥:头条并不是,为什么我们不能是另外一个存在? 

《财经》:这个逻辑是显而易见的——拼多多的存在对腾讯有很大的战略意义,腾讯有意愿支持拼多多做大跟阿里竞争。 

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