刷知乎的时候，看到了这样一条内容：如何看待“东北刘诗诗”做网约导游2年，已在杭州贷款买了两套房？

网约导游？在杭州买了两套房？

毫无意外，标题很吸睛。

于是我就点进去看了，看完之后深深地被折服：标题党们也太厉害了。

知名广告人小马宋说过：

“我们喜欢看大人物变小丑，我们喜欢听到富人的钱来路不明的故事。”

其实，这位叫胡娜娜的网约导游，堪称塑造个人IP的典范，值得我们每个人参考。

她2009年进入携程做导游，2年前开始做网约导游。她在杭州这寸土寸金的地方买了两套房，不是当网约导游2年挣到的，而是近10年来的打拼。

她在访谈里面说，收入至少翻了一番，属于自己的自由时间却多了一倍。

听起来，这就是我们这些加班狗们追求的幸福人生啊，那么她是怎么做到的呢？

专业能力，是打造个人IP的金刚钻

从长相看，能号称“东北刘诗诗”，即便不是闭月羞花沉鱼落雁，肯定也是标准的美人胚子。

果不其然，东北刘诗诗不仅温文尔雅，阳光开朗，而且笑容甜美，言行举止也十分端庄。

这样的人做导游，妥妥的招牌啊。谁不愿意和这样的优秀导游一起出去玩呢？

如果说天生的外形和与生俱来的气质为她加了分，那专业能力才是她锦上添花最重要的理由。

我们接触到的一部分导游都是：

走马观花似的看风景；

应付工作似的讲知识；

命令式地要求我们购物。

而她不是。

她不是简单做好景点和特产讲解就万事大吉了。与之前带领大规模旅游团不一样，自从成为一名网约导游，她接触到的更多顾客是家庭和个人。

每一次带团之前，她都提前挖掘好家庭的特殊喜好，尽量照顾到每个人的心情喝特殊需求。

不仅如此，还要用心去挖掘他们真正感兴趣的东西，

比如有人喜欢历史，就愿意去博物馆；

而有人喜欢美食，就愿意去小吃店。

她是一名导游，是一名领路人，更是全局的掌控者。

这样一趟旅游下来，游客们更加喜欢她，信任她，甚至有人在分别时给她赠送礼物，这就是游客对她的肯定。

一传十十传百，她的订单肯定只多不少，这样个人IP就塑造成功了。

其实，最根本的是她的能力配得上自由职业，能够一个人活成一个队伍。

长相只是敲门砖，没有金刚钻，就揽不了瓷器活。一切都是水到渠成。

拓宽带宽，斜杠技能全面开花

普通导游想的是：只要做好本职工作就行了。

比如说，负责讲历史人物和宫廷建筑，那我就只要背熟几篇介绍文就行了。

这位“东北刘诗诗”可就不一样了。

她最擅长做的是，深挖景区的点点滴滴，随处见一朵花一棵树，也可以给你讲一个故事。

除此之外，她还会弹琴、游泳、骑马、瑜伽、健身等等，可以说是斜杠技能遍地开花。

她某一次接了一个订单，这位游客刚好也是骑马爱好者，游客相当惊喜：终于找到一位志同道合的朋友了。

所以，别看不起那些看上去“没用”的技能。它暂时还不能帮你赚钱，只不过是沉淀还不够。

做网约导游2年期间，“东北刘诗诗”认识了天南海北、五湖四海的朋友，从中学习到不同地域的文化见闻，各地的趣味段子张口就来。

这样一来，客户体验更好了，客户的覆盖面也能不断增加。

我想起来李荣浩的一首歌：《年少有为》。

这首歌的词、曲、吉他、贝斯、和声编写、弦乐编写、录音、混音、母带后期制作等等都是李荣浩一人完成，这是妥妥的年少有为本人啊！

想想，他之所以能够“零绯闻”和“零差评”，能力可以解释这一切。

看来，优秀的人都从不闲着。核心技能填满了，都毫不留情逼自己给能力画上一条又一条的斜杠。

思维转变：批量化生产+团体式运营

小姐姐的目标才不是满足于赚点小钱，做个网红呢。

她的目标，是要做成行业中的一股清流。她想让大家知道，导游这个行业也是可以靠技术、靠讲解、靠服务和靠品质的，要打造出一条属于自己的特色之路，要改观大家对导游的看法。

谁说导游的工作就是陪吃陪喝陪逛？这是对他们最大的侮辱和歧视。

其实按理说，如果东北刘诗诗按照这样的步伐，稳定接单已经足以保证她不愁吃喝了。可是她偏不。

她毅然决然成立了导游工作室，致力于深挖城市特色和旅游线路，核心目标是培养出一批更加优秀的网约导游。

这不就是我们所说的批量化生产+团体式运营么？也就是商业变现。一个人的发展是有限的，一群人的力量是无穷的，就好像：

一个优秀的公众号作者，培养了一批优秀的原创作者，开始了自由职业创作；

一个优秀的ps设计师，培养了一批优秀的美工，开始了设计外包工程；

培养团体的过程固然艰辛，但是思维模式的转变更加困难。

很多人总说自己没有碰上机会，没有好运气，其实机会到处都有，只是你要么没有发现它的存在，要么你没有准备好迎接它的到来。

写在最后

现在各种平台都在强调要打造个人IP，要让自己成为不可替代的人物。

成为IP并不是一件容易的事情，我们看东北刘诗诗，她完美做到了这几步：

做好内容——坚实牢固的导游专业知识

保持互动——增强客户信任感，满足客户需求

平台传播——客户互相传播，建立长效信任机制

商业转化——IP持续变现，成为核心竞争力

在杭州买了两套房，不是运气，一切都是个人价值变现的体现。

任何一个小人物都有站在风口的时候，假如你内容不足，实力不够，哪怕你站在风口也没有胆量走过去。

就好像你想永远有水喝，就要先一点一点挖出一口深井。挖井的过程可能会很辛苦，但是一旦挖成，你就再也不用担心没水喝了。

一切个人IP，说到底只说明了，你的价值匹配上了你的能力。

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