衢报传媒集团见习记者 陈琪 文/摄

　　火车站、汽车站是认识一座城市的窗口，也是一座城市文明程度的重要体现。10月29日，记者先后走访了衢州市长途客运中心和衢州火车站，发现了不少问题。

　　在市长途客运中心，记者看到，位于候车大厅北侧的一台饮水机存在漏水问题，饮水机周围的地面上有一大摊积水，并存在多处鞋印和污渍，严重影响了候车大厅的美观。

市长途客运中心的一台饮水机在漏水。

　　记者又查看了位于候车大厅南侧的洗手间。男厕正在维修，对候车的男性乘客造成了不便。在厕所门口的盥洗台，记者还发现其中一处水龙头存在比较严重的松动现象，虽不影响出水，但已不便于使用。

　　绕着候车大厅走了一圈，记者并未在现场看到身穿红马甲的文明劝导员。对此，客运中心的工作人员樊师傅解释：“我们客运中心每天会安排两名文明劝导员，车站内和车站外各一名。今天的劝导员确实已到位，可惜忘记穿上红马甲了，以后我们一定会更加注意这个问题。”

　　随后，记者来到衢州火车站。改造后的火车站焕然一新，但仍有问题存在。记者在现场看到，火车站一楼的母婴室虽环境、设施等较新，但缺少热水和电源，不能满足候车乘客的基本需求。

　　另外，记者发现火车站一楼候车大厅存在文明劝导员缺失的问题。在候车大厅的座位上，一位乘客将脚高高架起，很是惬意，但记者始终未见有志愿者上前进行文明劝导。

　　对于上述问题，衢州火车站的一名工作人员表示：“我们会尽快解决这些问题。另外，健全母婴室的基础设施这一工作事项也早已提上日程。”

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