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聚焦西安
网络整理 2020-07-29 13:13记者7月28日从西安市轨道交通集团获悉,继西安地铁开通扫码和人脸识别过闸功能后,近日西安地铁为广大乘客提供的又一项便民服务措施:全线网自动售票机开通电子支付功能。
据悉,近日西安地铁对车站自动售票机进行升级改造,经过不断调试,目前已全部开通购票、充值电子支付功能。其中西安地铁1、2号线自动售票机支持支付宝、微信和建行APP支付,3、4号线自动售票机支持支付宝、微信支付。下一步,西安地铁将不断拓宽支付渠道,根据市民乘客的意见反馈,不断优化和提升运营服务水平。
西安地铁小寨站VR指引系统上线
日客流量达到48.4万人次的西安地铁小寨站,是2号线和3号线的换乘站,也是西安地铁线网客流量最大的车站,每天工作人员接待乘客换乘询问的工作量甚大,近日该站上线使用基于计算机VR虚拟现实技术的“青橙小寨”指引系统,只需用手机扫二维码,就能让乘客对进出站换乘线路“了如指掌”。
7月28日,记者来到小寨地铁站,在车站服务台通过车站工作人员的指引,记者用手机扫描服务台前的二维码后便进入了“VR指引系统”中,手机中的视频场景完全与车站的实际场景一致,将车站的全貌进行全方位展示,点击相关场景可实现顺利切换,乘客通过可视化的效果,在视频中迅速掌握站内的空间布局、换乘结构和出入口信息。
记者观察,在系统显示的场景中进出站、通道、站台、出入口、换乘通道及电梯口标识标线十分清晰。全景图下方排列着19个小图,可以通过滑动小图来点击查看不同的站台和出站口的画面。记者尝试跟随VR指引从小寨站的服务台走到三号线站台,用时不到两分钟。西安地铁小寨站爱心服务台的志愿者小李说,小寨站人流量大,基本每天都有上百人来询问,自从推出了这个VR指引系统,乘客扫一扫二维码看着地图就知道应该怎么走,特别方便。
宋女士来西安旅游,由于小寨站的出口太多一时找不到方向,她在工作人员的帮助下扫描了VR指引系统二维码,很快就找到了自己想去的地方。
记者从西安地铁运营部门了解到,“青橙小寨”VR指引系统即将推出无障碍出行版,从入地铁口开始的直梯到进入站台的画面清楚直观地展现出来,方便推婴儿车、乘坐轮椅、携带大件行李等出行不便的乘客。今后类似小寨站的VR指引系统也会在西安地铁其他换乘站和结构复杂的站点推广使用。
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