当代表一年来，杨飞飞的工作节奏成倍提速。2018年全国两会后，他在富士康园区内牵头成立了“全国人大代表杨飞飞联络室”，成为他密切联系职工群众、收集意见建议、处理群众诉求的有效桥梁。

 杨飞飞。南方日报记者 朱洪波 摄

“群众无小事，只要走进这个门，就是对我工作的认可。”杨飞飞说，去年下半年来，因历史遗留用地问题，深圳龙华一处社区居民和开发商有不同意见，居民们集体来到联络室提诉求。通过两个月的努力，他与街道办事处、社区联络站的工作人员共同协调，引导居民通过法律程序解决问题。“联络室不仅要解决具体问题，还要提供良性渠道和方式，营造合理解决问题的环境。”他说。

杨飞飞还开设实体信箱和电子信箱，同时利用富士康分布在全国的员工信息平台，了解百万员工心声。这些平台让他更快感知到一线产业工人的共同诉求。随着粤港澳大湾区发展，广东制造业正由传统制造向智能制造加速转型，这对产业工人的技能水平提出更高要求。“产业工人要在创新发展浪潮中找到自身转型路径，企业也应积极引导他们提升技能。”他说。

“政企携手做好留才工作，切实提升员工获得感。”今年，杨飞飞将建议进一步深化，建言政府支持企业人才工程的提质增效，给予制造企业技能人才培训、技能鉴定、特有工种培训等资格及相关扶持，以生产为导向进行技能培训，以厂房为教室，生产设备就是员工的实习设备。

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要有往基层“钻”的动力

当选全国人大代表一年来，杨飞飞生活发生了巨变。

“我感到肩上沉甸甸的责任。”在联络室中，杨飞飞拿出一份厚厚的履职记录，详细列出一年的工作：无论是联络室接待群众、登录邮箱查信，还是员工关爱中心了解情况、线上了解百万员工诉求，他把这些忙碌又琐碎的工作作为一个个“信息输入口”，并在服务中积累素材，深入思考、提升自己。

“这些信息就像金矿一样。”杨飞飞感到，在智能化信息化时代，基层代表的履职方式也在发生变化。以前代表们通过走访了解情况，现在还可以结合多元化的信息渠道，通过大数据平台找到群众的共同诉求点，再深入精准调研。

“从系统的信息整理，到研究问题，再通过深入的调研证实和解决问题，和群众达成共识，扎根一线，让我有继续往下钻的动力。”杨飞飞说。

南方日报记者戴晓晓

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