PLC亦称作可编程序控制器，其凭借可靠性高、抗干扰能力强、组合灵活、编程简单、维修方便等诸多优点在智能工控方面发挥着巨大作用。近年来随着智能工控技术、计算机技术和通信技术的发展，工业智能化领域有了翻天覆地的变化，PLC将计算机技术、智能工控技术和通讯技术融为一体，成为实现单机、车间、智能工厂的核心设备。

　　石家庄展利机械装备有限公司专业生产各类防水机械、防水设备、防水卷材设备、防水机械设备等。该公司在国内有上千家客户，随着客户的不断增多，展利机械感觉售后服务简值成了不可完成的任务。因为每个客户的PLC 需要参数调整，公司都要派技术员去现场维护，有时可能只是很简单的设置，也需要派技术员去现场，路上花费两天时间，现场3-5分钟搞定，造成人力和时间上的极大浪费。并且随着市场经济的发展，产品竞争日益加大，用户对售后服务的时效性要求越来越高，如何快速有效的解决客户的问题成了摆在展利面前的难题。。。

　　一次偶然的机会，展利公司遇见了启博VPN，经过双方的耐心细致的交流，启博提出用VPN的方法解决展利机械远程PLC编程的难题，在展利机械总部安装一台启博MR-5400做为VPN的中心端，每个客户那里配一台VPN网关(MR-1300或MR-1200-4G),因为PLC控制器的特殊性，所有客户那里的PLC设备的IP地址都是相同的，因为需要上位机和下位机软件通讯必须采用固定的IP地址，这个IP地址无法调整。因此当某一家客户提供服务请求时，只需要将VPN网关通电，展利机械的技术员就可以通过VPN的远程，用电脑的上位机软件直接连接客户那的PLC控制器进行编程，使用完毕通知客户将VPN网关断电即可。以前需要花上2-3天时间，现在只需要几分钟就能完成，客户的满意度也大大提升。

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